Redverz Gear BV Politique de confidentialité Mise à jour le 25 mai 2018
Chez Redverz notre objectif principal est de fournir le meilleur équipement et service à nos clients. Ce faisant, nous communiquons avec vous, nous traitons et collectons des données.
Nous recueillons des informations directement auprès de vous lorsque vous êtes en ligne.
Nous utilisons ces données pour votre achat ou votre demande auprès de Redverz Gear BV et pour établir des relations, produire des offres de produits pertinentes et offrir la meilleure expérience client possible.
Nous ne vendons pas vos données. Nous n'avons jamais et ne le ferons jamais.
Vous pouvez avoir la possibilité de gérer vos données personnelles avec nous: vous pouvez facilement vous désabonner à tout moment et vous pouvez mettre à jour ou modifier vos préférences personnelles en vous connectant à votre compte. Les données collectées par des fournisseurs tiers dans le but d'analyser et d'utiliser la meilleure expérience utilisateur possible. Cela peut être géré via les bannières opt-in qui gèrent les préférences des cookies.
Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité, envoyez-nous un email à info@redverz.com.
Règlement GDPR en vigueur le 25 mai 2018.
Redverz Gear BV
Politique de confidentialité
En vigueur le 22 mai 2018
Redverz Gear BV se soucie de votre vie privée. Nous collectons et utilisons uniquement des données personnelles au besoin pour livrer les biens et services liés à l'achat de votre produit ou une enquête sur nos produits.
Les données personnelles peuvent inclure des informations telles que:
nom
adresse
Numéro de téléphone
Date de naissance
Adresse e-mail
D'autres données qui peuvent vous identifier directement ou indirectement.
Notre politique de confidentialité a pour but de décrire comment nous collectons et utilisons. Données personnelles que nous traitons processus.
Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter directement à info@redverz.com.
Quelles informations collectons-nous?
Les données personnelles que nous recueillons sont généralement collectées directement lorsque vous créez un compte chez nous ou effectuez un achat et fournissez des informations telles que les informations de facturation, nom, adresse, numéro de carte de crédit, numéro de téléphone et adresse e-mail.
Lorsque vous remplissez une demande pour notre newsletter, nous recueillons votre adresse e-mail.
Nous collectons également les informations relatives au compte associées à votre achat afin d'assurer le meilleur service possible, tels que les numéros de commande, l'historique des achats, les expirations de produits, les informations de garantie et les interactions avec le service client.
Comment utilisons-nous l'information
Nous limitons l'utilisation des données à ce qui concerne votre achat ou votre interaction / demande avec nos produits. Nous limitons son utilisation aux fins pour lesquelles nous avons reçu l'autorisation, par consentement explicite ou implicite lorsque vous fournissez votre adresse e-mail ou vos coordonnées concernant une demande ou un achat, afin que nous puissions livrer le produit ou vous servir en ce qui concerne votre achat ou votre demande
Des données moins apparentes sont également collectées, telles que des données statistiques agrégées sur la façon dont les individus utilisent notre site Web, produits et services et ne sont pas liées à des données personnelles, mais dans la mesure où elles sont elles-mêmes personnelles ou liées ou personnelles. les données que nous traitons en conséquence.
Tierce personne
Redverz Gear BV travaille en partenariat avec des sociétés tierces et intègre ses services dans le nôtre pour fournir des services en notre nom tels que:
Traitement de paiement par carte de crédit
Servir des publicités
Effectuer l'analyse de la démographie de nos clients
Distribution du bulletin électronique
Nous partageons uniquement vos données personnelles si nécessaire pour le tiers pour effectuer des services liés à votre achat avec Redverz Gear BV ou échange / enquête sur nos produits. Ces tiers sont soumis à des conditions strictes de traitement des données et ne peuvent utiliser, partager ou conserver vos données à d'autres fins que celles pour lesquelles ils ont été spécifiquement contractés.
Communiquer avec vous. Nous pouvons vous contacter directement ou par l'intermédiaire d'un fournisseur de services tiers concernant les produits et services que vous avez achetés ou avec lesquels vous avez interagi, tels que les communications liées aux transactions. Nous pouvons également vous contacter pour des offres de services supplémentaires que nous jugeons utiles ou pertinentes lorsque vous nous autorisez, ou lorsque cela est autorisé en fonction d'un intérêt légitime, par exemple en saisissant votre courrier électronique avec une demande de produit ou un panier.
Les contacts peuvent inclure:
Email
Appels téléphoniques
Des messages texte
Comment vous pouvez accéder et mettre à jour vos données.
Il existe plusieurs façons de mettre à jour vos préférences d'abonnement concernant nos communications. Connectez-vous à votre compte Redverz et accédez aux paramètres du compte pour gérer les préférences. Vous pouvez également vous désinscrire de notre newsletter à tout moment en sélectionnant l'option de désabonnement située en bas de l'email.
Analyse de site Web. Nous utilisons des outils d'analyse Web fournis par des partenaires tels que Google Analytics pour collecter des informations sur l'interaction des clients avec notre site Web, notamment les pages que vous visitez, le temps passé sur chaque page, les systèmes d'exploitation et le navigateur utilisés. . Nous utilisons ces outils pour améliorer nos services et notre site Web. Ces outils placent des cookies dans votre navigateur pour vous identifier en tant qu'utilisateur unique la prochaine fois que vous visitez notre site. Certains cookies sont essentiels au bon fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés, ces identifiants ne stockent toutefois aucune donnée personnelle. Les cookies non essentiels collectent des données qui ne sont pas essentielles à votre transaction. Chaque cookie ne peut être utilisé par personne d'autre que le service fourni (ex: Google Analytics). Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies en gérant les paramètres des cookies via les "cookies" qui peuvent être présentés lorsque vous visitez une page web ou en utilisant des cookies tiers. outils.
Publicités ciblées
Redverz Gear BV ne vend pas d'espace publicitaire sur notre site Web à des tiers.
Sites Web de tiers
Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites tiers.
Comment nous sécurisons, stockons et conservons vos données.
Nous suivons les normes généralement acceptées pour stocker et protéger les données personnelles que nous collectons, à la fois pendant la transmission et une fois reçues, y compris l'utilisation de cryptage le cas échéant. Nous travaillons également en partenariat avec des processeurs tiers qui respectent également la norme acceptée pour le stockage et le traitement de vos informations.
Nous conservons les données personnelles uniquement le temps nécessaire pour fournir les produits et les services de support connexes que vous avez demandés et pour des raisons commerciales légitimes telles que des informations commerciales et financières précises.
Vos données personnelles sont les vôtres et peuvent être consultées, gérées ou supprimées à votre demande.
Modification de la politique de confidentialité
Redverz Gear BV se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Si nous modifions la politique, nous afficherons ces modifications sur notre site Web.
Contactez nous
Aux Etats-Unis, contactez-nous à adventure@redverz.com
En Europe et dans l'UE, contactez-nous à info@redverz.com
Nous répondrons à toutes les demandes et demandes de renseignements en temps opportun.
Termes et Conditions
international
Des droits de douane et d'importation peuvent être appliqués à ses commandes. Ces frais sont à la charge du destinataire et varient d'un pays à l'autre. Contactez votre bureau de douane local pour plus de détails.
Les lois maritimes sont différentes dans chaque pays. L'expédition de vos produits Redverz BV Vitesse n'est pas responsable des dommages directs, indirects, punitifs ou indirects résultant de pratiques maritimes internationales inappropriées.
Politique de retour
Si un article a été utilisé, il sera retourné dans les 14 jours. Nous pouvons vous attendre à recevoir votre retour dans les 7 à 14 jours ouvrables suivant la réception de votre déclaration. Vous serez crédité pour l'article. Nous ne pouvons pas accepter les articles qui ont été endommagés, modifiés ou utilisés. Vous recevrez un email lorsque nous recevrons votre retour. Si vous souhaitez faire un retour, s'il vous plaît écrivez-nous à info@redverz.com.
garantie
Redverz VITESSE BV Garanties des matériaux et de fabrication dans tous les Redverz tente BV VITESSES au propriétaire d'origine. Si votre tente Redverz VITESSES BV a reçu des soins appropriés, mais ne deux à un défaut de fabrication, la tente sera réparé ou remplacé à la discrétion de Redverz VITESSES BV. Réparations deux à un accident, les dommages des risques naturels (c.-à-temps, les animaux, les rayons ultraviolets [UV] dégâts sur les tentes), ou altération, météorologiques extrêmes, les actes de la nature, un mauvais entretien ou d'une négligence où Redverz VITESSES BV est pas en faute, y compris la dégradation du soleil , la moisissure, l'usure et la déchirure de deux à un usage intensif. Cette garantie s'applique uniquement à l'acheteur original. Une preuve d'achat est requise.
Politique d'expédition
REDVERZ GEAR BV couvrira les frais d'expédition à partir de notre lieu de garantie. Les clients sont responsables de l'obtention du produit au service de garantie Redverz VITESSES BV et les demandes d'expédition accélérée pour les produits retournés.
Suivi et assurance
Nous recommandons fortement que tous les retours à RED VERT GEAR BV aient un numéro de suivi et soient assurés. REDVERZ GEAR ne peut accepter la responsabilité des colis qui ne sont pas arrivés ou qui sont endommagés et non assurés.