Actualización de la política de privacidad de Redverz Gear BV 25 de mayo de 2018
En Redverz, nuestro principal objetivo es proporcionar el mejor equipo y servicio a nuestros clientes. Al hacerlo, nos comunicamos con usted, procesamos transacciones y recopilamos datos.
La mayoría de la información que recopilamos proviene directamente de usted en el momento de la compra en nuestra tienda en línea o durante su solicitud de servicio al cliente, información o cuando opta por un boletín informativo.
Usamos esta información con respecto a su compra o consulta de Redverz Gear BV y para establecer relaciones, producir ofertas de productos relevantes y brindar la mejor experiencia posible al cliente.
No vendemos tus datos. Nunca tenemos y nunca lo haremos
Siempre tiene la opción de administrar sus datos personales con nosotros: puede cancelar fácilmente la suscripción a los correos electrónicos en cualquier momento y puede actualizar o cambiar las preferencias personales iniciando sesión en su cuenta de Redverz y visitando la configuración de la cuenta. Los datos recopilados por terceros proveedores para fines de análisis son utilizados por Redverz para controlar adecuadamente el rendimiento de nuestro sitio web y proporcionar la mejor experiencia de usuario posible. Esto se puede gestionar a través de banners optativos que gestionan las preferencias de cookies.
Si tiene preguntas sobre nuestra política de privacidad, solo envíenos un correo electrónico a info@redverz.com.
La política de privacidad completa y oficial está disponible y está diseñada para cumplir con los requisitos de la nueva regulación GDPR vigente a partir del 25 de mayo de 2018.
Redverz Gear BV
Política de privacidad
Efectivo el 22 de mayo de 2018
Redverz Gear BV se preocupa por su privacidad. Recopilamos y utilizamos datos personales solo cuando es necesario para nosotros para entregar los bienes y servicios relacionados con la compra de su producto o una consulta sobre nuestros productos.
Los datos personales pueden incluir información como:
Nombre
Dirección
Número de teléfono
Fecha de nacimiento
Dirección de correo electrónico
Otros datos que pueden identificarlo directa o indirectamente.
Nuestra política de privacidad tiene como objetivo describir cómo y qué datos recopilamos, así como cómo y por qué los usamos. También describirá las opciones para que pueda acceder, actualizar y tomar el control de los datos personales que procesamos.
Si en algún momento tiene preguntas sobre nuestra política de privacidad, contáctenos directamente a info@redverz.com.
¿Qué información recopilamos?
Los datos personales que recopilamos generalmente se recopilan de usted directamente cuando usted crea una cuenta con nosotros o hace una compra y proporciona información tal como información de facturación, nombre, dirección, número de tarjeta de crédito, número de teléfono y correo electrónico.
Cuando completa una solicitud para nuestro boletín informativo, recopilamos su dirección de correo electrónico.
También recopilamos información relacionada con su cuenta que está asociada con su compra para garantizar el mejor servicio, como números de pedido, historial de compras, vencimientos de productos e información de garantía e interacciones con el servicio al cliente.
Cómo utilizamos la información
Limitamos el uso de datos a lo que se refiere a su compra o interacción / consulta con nuestros productos. Limitamos su uso al propósito para el que se nos ha otorgado permiso, mediante consentimiento voluntario o implícito cuando proporciona su dirección de correo electrónico o información de contacto con respecto a una consulta o compra para que podamos entregar el producto o prestarle servicio con respecto a su compra o consulta.
También se recopilan datos que son menos evidentes, como datos estadísticos agregados sobre cómo las personas usan nuestro sitio web, productos y servicios, y no están vinculados a ningún dato personal, sino en la medida en que son datos personales o vinculados o vinculados a datos personales. datos que tratamos en consecuencia.
Tercero
Redverz Gear BV se asocia con empresas de terceros e integra sus servicios en los nuestros para realizar servicios en nuestro nombre, tales como:
Procesamiento de pago con tarjeta de crédito
Publicación de anuncios
Realizando análisis de la demografía de nuestros clientes
Distribución de boletines electrónicos
Solo compartimos sus datos personales según sea necesario para que terceros realicen servicios relacionados con su compra con Redverz Gear BV o intercambio / consulta de nuestros productos. Estos terceros están sujetos a términos y condiciones estrictos de procesamiento de datos y tienen prohibido el uso, el intercambio o la retención de sus datos para cualquier fin que no sea el específicamente contratado.
Comunicarte contigo. Podemos ponernos en contacto con usted directamente o a través de un proveedor de servicios de terceros con respecto a los productos y servicios con los que compró o interactuó, como las comunicaciones relacionadas con las transacciones. También podemos comunicarnos con usted para ofrecerle servicios adicionales que creemos que le resultarán valiosos o relevantes en los casos en que nos otorgue su consentimiento o en casos permitidos en función de intereses legítimos, tales como ingresar su correo electrónico con una consulta de productos o una entrada en el carrito de compras.
Los contactos pueden incluir:
Email
Llamadas telefónicas
Mensajes de texto
Cómo puede acceder y actualizar sus datos.
Existen múltiples formas de actualizar sus preferencias de suscripción con respecto a nuestras comunicaciones. Inicie sesión en su cuenta de Redverz y acceda a la configuración de la cuenta para administrar las preferencias. También puede darse de baja de nuestro boletín informativo en cualquier momento seleccionando la opción de cancelar suscripción en la parte inferior del correo electrónico.
Analítica del sitio web. Utilizamos herramientas de análisis web proporcionadas por socios de servicio como Google Analytics para recopilar información sobre cómo los clientes interactúan con nuestro sitio web, incluidas las páginas que visita, el tiempo que dedica a cada página, los sistemas operativos y el navegador utilizados, y la información de IP. . Utilizamos estas herramientas para mejorar nuestros servicios y nuestro sitio web. Estas herramientas colocan cookies en su navegador para identificarlo como un usuario único la próxima vez que visite nuestro sitio. Algunas cookies son esenciales para el correcto funcionamiento del sitio y no pueden desactivarse. Sin embargo, estos identificadores no almacenan ningún dato personal. Las cookies no esenciales recopilan datos que no son esenciales para su transacción. Cada cookie no puede ser utilizada por nadie que no sea el proveedor del servicio (por ejemplo, Google Analytics). Puede controlar el uso de cookies administrando la configuración de cookies a través de los "banners de cookies" que pueden presentarse al visitar una página web o al utilizar un tercero. herramientas.
Anuncios dirigidos
Redverz Gear BV no vende espacios publicitarios en nuestro sitio web a terceros.
Sitios web de terceros
Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad o el contenido de estos sitios de terceros.
Cómo protegemos, almacenamos y conservamos sus datos.
Seguimos los estándares generalmente aceptados para almacenar y proteger los datos personales que recopilamos, tanto durante la transmisión como una vez recibidos, incluido el uso del cifrado cuando corresponda. También nos asociamos con procesadores de terceros que también se adhieren al estándar aceptado para almacenar y procesar su información.
Retenemos datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para proporcionar los productos y los servicios de soporte relacionados que haya solicitado y para fines comerciales legítimos, como registros empresariales y financieros precisos.
Sus datos personales son suyos y pueden ser vistos, administrados o eliminados cuando lo solicite.
Cambios de política de privacidad
Redverz Gear BV se reserva el derecho de modificar esta Política de privacidad en cualquier momento. Si cambiamos la política, publicaremos estos cambios en nuestro sitio web.
Contáctenos
En los Estados Unidos, contáctenos en adventure@redverz.com
En Europa y la UE contáctenos a info@redverz.com
Responderemos a todas las solicitudes y consultas de manera oportuna.
Términos y Condiciones
Internacional
Las aduanas y los aranceles de importación se pueden aplicar a pedidos internacionales cuando el envío llega a su destino. Dichos cargos son responsabilidad del destinatario de su pedido y varían de un país a otro. Póngase en contacto con su oficina de aduanas local para más detalles.
Las leyes de envío son diferentes en cada país. Es su responsabilidad consultar con su oficina de Aduanas para verificar si el país al que está enviando permite el envío de sus productos. Redverz Gear BV no es responsable de ningún daño directo, indirecto, punitivo o consecuente que surja de prácticas de envío internacional incorrectas.
Politica de devolucion
Si un artículo no se ha usado, en su embalaje original, puede devolverse dentro de los 14 días. Puede esperar un reembolso en la misma forma de pago utilizada originalmente para la compra dentro de los 7 a 14 días hábiles a partir de la recepción de su devolución, siempre que llegue de manera segura. Se le acreditará el artículo menos los costos de envío en ambos sentidos. No podemos aceptar artículos que hayan sido dañados, alterados o utilizados. Recibirá un correo electrónico cuando recibamos su devolución. Si desea realizar una devolución, envíenos un correo electrónico a info@redverz.com.
Garantía
REDVERZ GEAR BV garantiza los materiales y la mano de obra en cada carpa de REDVERZ GEAR BV al propietario original. Si su carpa REDVERZ GEAR BV recibió la atención adecuada, pero falla debido a un defecto en la fabricación, la carpa será reparada o reemplazada a criterio de REDVERZ GEAR BV. Reparaciones debidas a accidentes, daño por peligros naturales (clima, animales, daño ultravioleta [UV] en carpas), abuso o alteración, clima extremo, actos de la naturaleza, cuidado inadecuado o negligencia donde REDVERZ GEAR BV no tiene la culpa, incluida la degradación solar , moho, desgaste debido al uso intenso: se realizará si es posible, a un precio razonable. Esta garantía aplica solo al comprador original. Se requiere comprobante de compra.
Politica de envios
REDVERZ GEAR BV cubrirá el envío desde nuestra ubicación de garantía (envío terrestre) para todos los artículos cubiertos por la garantía. Los clientes son responsables de llevar el producto al departamento de garantías de REDVERZ GEAR BV y de las solicitudes de envío expedito para los productos devueltos.
Seguimiento y seguro
Recomendamos encarecidamente que todas las devoluciones enviadas a REDVERZ GEAR BV tengan un número de seguimiento y estén aseguradas. REDVERZ GEAR BV no puede aceptar la responsabilidad de los paquetes que no llegaron o están dañados y sin seguro.