Garantie

Redverz Gear garantiert dem ursprünglichen Besitzer die Materialien und die Verarbeitung in jedem Redverz Gear Zelt für einen Zeitraum von 2 Jahren. Wenn Ihr Redverz Gear-Zelt ordnungsgemäß gepflegt wurde, jedoch aufgrund eines Herstellungsfehlers ausfällt, werden die Teile nach Ermessen von Redverz Gear ersetzt. Schäden, die durch Unfälle, unsachgemäße Pflege oder Fahrlässigkeit entstehen, wenn Redverz Gear kein Verschulden trifft, einschließlich Sonneneinstrahlung, Schimmelbildung, Verschleiß durch harten Einsatz, können nicht durch die Garantie ersetzt werden. Redverz Gear gewährt dem ursprünglichen Besitzer eine eingeschränkte Garantie von 2 Jahren auf alle Zeltgerüste von Redverz Gear. Diese Garantie gilt nur für den Erstkäufer. Ein Kaufnachweis ist erforderlich.

Redverz Gear übernimmt den Versand von unserem Garantiestandort (Bodenversand) für alle Artikel, die unter die Garantie fallen. Die Kunden sind dafür verantwortlich, das Produkt an die Redverz Gear Warranty-Abteilung zu schicken und die Versandanfragen für zurückgesandte Waren zu beschleunigen.

Rückgaberecht

Wenn ein Artikel unbenutzt ist und sich in der Originalverpackung befindet, kann er innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf gegen eine volle Rückerstattung abzüglich der Versandkosten zurückgegeben werden. Die Kosten für die Rücksendung liegen in der Verantwortung des Kunden. Der Kaufbeleg muss den Rücksendeanforderungen beigefügt sein. Rückerstattungen werden in der gleichen Zahlungsweise, die für den Kauf verwendet wurde, innerhalb von 7 bis 14 Werktagen ab Erhalt der von Redverz Gear unbenutzten und zurückgesendeten Ware abgewickelt. Redverz Gear übernimmt keine Haftung für Schäden, die während des Rücksendevorgangs entstanden sind. Der Kunde muss alle Probleme mit der Rücksendung mit dem ausgewählten Spediteur beheben. Wir können keine Artikel akzeptieren, die beschädigt, verändert oder verwendet wurden. Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung, wenn wir Ihre Rücksendung erhalten.

Wenn Sie eine Rücksendung wünschen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@redverz.com und legen Sie Ihren Originalbeleg für Anweisungen und eine RMA-Nummer bei. Wenn Sie ein Produkt zurücksenden, weil wir Ihnen einen Artikel gesendet haben, den Sie nicht bestellt haben, übernimmt Redverz Gear die Rücksendekosten. Bitte bewahren Sie alle Originalverpackungen auf.

Rücksendungen werden nur mit einer RMA-Nummer empfangen. Sobald eine RMA-Nummer ausgestellt wurde, senden Sie Ihr Produkt an:

Redverz Gear Returns

RMA #

Redverz Gear BV

Kolibri Logistiek Tiendweg 45K 2931 LC Krimpen a / d Lek Niederlande

Bitte verwenden Sie eine Versandart mit Tracking und Versicherung. Redverz Gear übernimmt keine Haftung für verloren gegangene oder beschädigte Rücksendungen.

Versand

Artikel, die derzeit auf Lager sind und in den Warenkorb gelegt werden können, werden in der Regel noch am selben Tag versendet, wenn die Bestellung von Montag bis Freitag vor 11.00 Uhr MEZ aufgegeben wird. Bestellungen, die nach 11.00 Uhr MEZ aufgegeben werden, werden am nächsten Arbeitstag aus unserem Lager verschickt. Bestellplätze an einem Wochenende oder Feiertag werden am nächsten Werktag versandt.

Wir können an praktisch jede Adresse der Welt versenden. Wenn Ihr Land beim Auschecken nicht verfügbar ist, besuchen Sie bitte unsere Website unter Händlern, um den Händler in Ihrem Land zu finden. Wenn Sie immer noch Probleme haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@redverz.com, um den Kauf zu bestätigen.

Für internationale Sendungen Sie sind für alle Versandkosten und alle Einfuhrgebühren verantwortlich, die zum Zeitpunkt der Lieferung voraussichtlich von den Zollagenten erhoben werden (einschließlich Einfuhrzölle und lokaler Steuern, wie z. B. Mehrwertsteuer). Erkundigen Sie sich bei Ihrem örtlichen Zollamt nach Einzelheiten zu den Einfuhrgebühren.

Wenn Sie als Geschenk für den Urlaub bestellen und direkt an Ihren Empfänger versenden, werden diese möglicherweise bei der Ankunft zur Zahlung von Nachnahmegebühren und -gebühren aufgefordert - bitte planen Sie dies entsprechend.

Die Versandgesetze sind in jedem Land unterschiedlich. Es liegt in Ihrer Verantwortung, bei Ihrem Zollamt nachzufragen, ob das Land, in das Sie liefern, den Versand Ihrer Produkte zulässt. Redverz Gear haftet nicht für direkte, indirekte, strafrechtliche oder Folgeschäden, die durch unsachgemäße internationale Versandpraktiken entstehen.